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Carta ao Cidadão

Publicado: Quarta, 27 de Janeiro de 2016, 11h11 | Última atualização em Terça, 07 de Junho de 2016, 13h37 | Acessos: 6628

A Carta ao Cidadão é um instrumento que vem atender as diretrizes contidas no Decreto da Presidência da República n.º 6.932, de 11 de agosto de 2009, por meio da qual o CETEM divulga as informações quanto aos serviços prestados pelo Centro, assegurando aos cidadãos suas principais formas de acesso. Para o CETEM, a elaboração desta Carta não é apenas o cumprimento de uma obrigação legal, mas representa uma oportunidade de mostrar a abrangência de sua atuação, a transparência do seu processo decisório e a busca constante pelo equilíbrio no relacionamento entre cidadãos usuários, colaboradores e governo. Nossa Carta faz uma breve apresentação do CETEM, dos serviços prestados e de como o seu público-alvo pode ser esclarecido e informado. Com esta iniciativa, o CETEM reafirma seu compromisso de ampliar o diálogo com os cidadãos, especialmente com o Governo, Empresas, Estudantes, e Instituições de Ensino e Pesquisa, pautando sua atuação na transparência e em melhoria contínua, não só em respostas aos seus clientes internos, bem como aos externos; e no alinhamento estratégico com suas metas dentro da sua missão.

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